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BUSINESS STORY

PC원격지원혁신적인 기술과 성능의 로보뷰 IP카메라

글로벌아이넷 사용하면서 발생되는 문의사항이나 문제 되는 부분을 신속하고 정확하게 원격상담 받을 수 있습니다.


  • PC원격

    글로벌아이넷 이용 시 전화상으로 질의가 불가한 경우나 컴퓨터 상태를 부득이하게 확인해야 하는 경우가 있습니다.
    이럴 때, 원격제어 프로그램을 이용해 전문 상담원이 직접 고객의 컴퓨터 화면을 제어할 수 있어 원하는 답변을 신속하고 빠르게 얻을 수 있는 편리한 서비스입니다.




서비스 특징

* 원격지원 서비스 요청 전 필히 담당자와 전화 통화 후 연결 시도해 주세요!
문의전화 : 031-758-4001





접속방법

위쪽 상담원 이미지를 클릭 후 원격프로그램을 다운되며 설치 팝업창이 열리면 "실행" 하시면 됩니다. 자동으로 연결되고 대기 상태가 됩니다.
만약 연결이 안되고 아래와 같은 팝업창이 열리면서 - 상단에 Server - 부분에 - sangkim2475 - 입력하면 숫자가 나오고 원격 상담원에게 알려주시면 접속이 됩니다.
* 반드시 원격제어를 허락해 주세요! 거절시에는 원격지원이 불가능합니다.


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